聊天宝客服聊天助手  v10.0.0.50

聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具。可以将日常工作中经常回复的内容，整理到聊天宝的知识库中。通过关键字，可以快速检索需要回复的内容，通过分享，或者复制的方式回复给QQ或者微信客户。更多强大的快捷回复功能，可以自由查看这些功能的不同使用方式，可以轻松帮助你完成各种操作，24小时在线服务，帮助用户进行回答。

聊天宝客服聊天助手软件特点

1、品质保障

10年深耕，千万客户信赖，权威认证，品质保障，用户一致好评。

2、全平台覆盖

Windows，macOS， Android，iOS和小程序，全平台多端支持，随时随地高效沟通。

3、支持80+客服平台

支持QQ/微信/企业微信/钉钉/千牛/京东/拼多多/小红书等众多客服平台。

聊天宝客服聊天助手软件亮点

1.知识库存储在云端，手机和电脑上的知识库同步更新。您可以通过更换机器或终端来使用它。

2.支持电脑版微信和个人QQ，以及企业QQ，还有手机版聊天机器人和小程序。

3.支持创建子账户，对公共和个人知识库进行分级管理，方便公司管理。

聊天宝客服聊天助手软件优势

1、品质保障

8年运营，众多客户第一选择，拥有国家认可软件著作权和商标证书

2、支持众多客服工具

支持QQ，微信，企点，千牛，拼多多等众多客服工具，并不断增加中

3、极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。

聊天宝客服聊天助手怎么创建话术？

一、 客户端菜单直接创建

1、您可以点击PC客户端右上角菜单，选择【新建话术】

2、默认以当前所在的知识库分类来创建话术，当然您也可以选择别的分类。

3、输入该话术的关键词（一般建议是话术的问题，或重点内容），方便记忆后检索。

4、输入话术内容（回复内容），支持聊天表情，具体请参考章节。

5、如果有图片，可以点击下方的+添加，添加后图片以微缩图显示，也可以点击删除。

6、添加的图片显示位置以【#图1#】标示，如果想调整图文的内容结构，可以灵活设置【#图1#】在文字中的内容。

7、注意：【#图1#】仅作为位置标示，不会显示在回复话术中，默认显示在最后。

8、如果有对应的视频，可以点击下拉框选择相应的视频进行添加，视频将直接随话术发送。

9、如果有对应的云文档，可以点击下拉框选择相应的云文档，云文档将随话术一键发送。

二、话术列表中鼠标右键添加

1、如果在某个话术分类的列表中，您有需要添加的话术，还可以在话术列表中，鼠标右键菜单，选择【新建话术】，打开新建话术窗口，步骤同上面说明。

2、当然，您也可以选择某条话术，右键菜单中选择修改话术来编辑该话术。

3、如果您没有对该分类的编辑权限，右键菜单将不会显示新建和编辑等选项。

常见问题

什么是聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手是客服的聊天好帮手，通过方便，便捷的快捷回复功能，可以减少重复输入，从而提高我们的工作效率。

目前聊天宝客服聊天助手，支持主流的聊天软件，包括QQ，TM，阿里旺旺，淘宝旺旺等。

适合于日常工作中经常使用聊天工具的客服，售前，售后。

聊天宝客服聊天助手从2010年推出至今，已有超过2万的客服在使用。

电脑报2011 年31期专刊报道【聊天宝客服聊天助手】，强烈推荐客服和“拍拍”用户使用。

聊天宝客服聊天助手是否收费

聊天宝客服聊天助手是完全免费的软件。